ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение Договора об оказании услуг
город Москва Редакция 26 июня 2024 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Богдановой Марии Евгеньевны (далее — Исполнитель) заключить с любым дееспособным физическим лицом, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее - Заказчик) договор на оказание образовательных услуг (далее - Договор). В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее - Оферта, Договор) и размещено в сети «Интернет».
ВАЖНО: не вводите свою контактную информацию, пока не прочитаете текст Оферты.
Все продукты и сервисы Исполнителя предназначены для получения информации, которая нужна для осуществления правильных, последовательных действий по темам, которые предложены Исполнителем. Услуги Исполнителя не гарантируют результата без приложения усилий со стороны Заказчика. При несогласии с ее условиями и правилами (полностью или в какой-либо ее части) не акцептуйте Оферту.
1.2. Особенности публичной Оферты:
Нетребует двустороннего подписания: действительна при осуществлении акцепта для обеих сторон, ст.438 ГК РФ.
Условия согласия с условиями договора (акцепт): полная оплата Заказчиком выбранной услуги, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
1.3. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.3.1.подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты и условиями прохождения, размещенными в сети Интернет по адресу: https://maria-bogdanova.ru, включая поддомены и страницы.
1.3.2.подтверждает, что ознакомился с услугами и составом услуг Исполнителя и согласен с их условиями;
1.3.3.подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.3.4.дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта Оферты до момента отзыва согласия;
1.3.5.дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
1.3.6.дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целяхфотографий, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика) в процессе предоставления услуг;
1.3.7.подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем;
1.3.8.подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) getcourse.ru, https://telegram.org и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
2.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1.В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1.1.Сайт - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет, по сетевому адресу: https://maria-bogdanova.ru, включая поддомены и их страницы.
2.1.2.Платформа - автоматизированная система, которая используется Исполнителем для предоставления услуг в интерактивном режиме, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу https://getcourse.ru.
2.1.3.Курс (Программа обучения) - образовательная услуга, в процессе оказания которой Исполнитель предоставляет Заказчику совокупность Обучающих материалов, объединенных единой тематикой.
2.1.4.Индивидуальная консультация - услуга по оказанию психологической помощи по запросу Заказчика разовая или в рамках сопровождения (несколько консультаций) в онлайн-формате.
2.1.5.Расстановка - метод работы с проблемами людей, основанный на заместительном восприятии. Исполнитель проводит Расстановку по заявке Заказчика в индивидуальном или групповом формате онлайн или очно.
2.1.6.Тариф - набор (сочетание) услуг и материалов Исполнителя, выбранный и оплаченный Заказчиком. Содержание Тарифа формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя.
2.1.7.Личный кабинет - раздел на Платформе https://getcourse.ru с ограниченным доступом, который предназначен для индивидуального использования Заказчиком, доступ к которому предоставляется Исполнителем на условиях Договора.
2.1.8.Обучающие материалы - Видеоуроки, Методические и Рабочие материалы, домашние задания, которые Исполнитель использует и предоставляет Заказчику доступ к ним в процессе оказания услуг по Договору.
2.1.9.Видеоурок - тематический урок, записанный на видео с целью изучения Заказчиком программы Курса дистанционно (посредством Сети Интернет и мультимедийных систем). Под Видеоуроком в целях Договора понимается также видеозапись вебинара.
2.1.10.Методические/Рабочие материалы - совокупность шаблонов, аудиоподкастов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, которые Исполнитель использует при оказании услуг по Договору.
2.1.11.Обратная связь - ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме Курса.
2.1.12.Вебинар - тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.1.13.Мастемайнд, Мастеркласс - групповой формат работы Заказчиков по заданной Исполнителем теме, который предполагает обмен опытом, совместную генерацию идей, разбор кейсов, долгосрочную рамку фокусировки и взаимоподдержку.
2.1.14.Чат поддержки - чат, организованный Исполнителем на Платформе и/или в мессенджере https://telegram.org для размещения информации и предоставления Заказчику Обратной связи в рамках Курса/Программы обучения.
2.1.15.Каналы связи Сторон - адрес электронной почты, мессенджеры, указанные Исполнителем в Договоре или на Сайте, Заказчиком при регистрации для получения услуги.
2.1.16.Результаты интеллектуальной деятельности - (далее - РИД) - весь контент Исполнителя, предоставляемый Заказчику, в рамках оказания услуг на основании неисключительной лицензии.
2.2.Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3.КОММУНИКАЦИЯ СТОРОН
3.1.Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, которые подписаны собственноручной подписью.
Простая электронная подпись (ПЭП) - электронная подпись, которая с помощью кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.
3.2.Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя для подписания документов ПЭП производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
3.3.Электронный документооборот производится Сторонами по мессенджерам или адресам электронной почты, указанным Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте или Платформе.
3.3.1.Заказчик может обратиться к Исполнителю по электронной почте: 7746350@mail.ru.
В том числе: отправить запрос по договору, отправить отзыв на использование персональных данных, отказаться от рассылки, отправить заявление или претензию.
3.3.2.Исполнитель может уведомить Заказчика:
о мероприятиях, об изменении расписания, об исключении из Чата - в Чат поддержки, о расторжении договора - на электронную почту Заказчика.
3.4.Стороны самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями, отсутствием доступа к ним по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, а также применением спам-фильтров и иными результатами специальной сортировки сообщений.
4.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1.Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа, а Заказчик обязуется принять и оплатить платные услуги Исполнителя.
4.2.Программа, темы, стоимость и состав предлагаемых Исполнителем услуг, размещены на соответствующем Сайте или странице продажи/регистрации услуг или могут быть согласованы Сторонами по каналам связи Сторон.
4.3.Исполнитель оказывает услуги дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), установленного на конечном устройстве Заказчика.
4.4.Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику неисключительную лицензию на просмотр и пользование Обучающими материалами только для личного пользования и на срок, указанный на Сайте.
5.ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1.Услуги, которые Исполнитель оказывает по Договору, могут включать в себя:
5.1.1.услуги в форме индивидуальной Консультации или сопровождения;
5.1.2.услуги по обучению на программах Исполнителя в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса Исполнителя;
5.1.3.услуги по обучению на Курса с предоставлением Обратной связи;
5.1.4.услуги в форме проведения Вебинаров, Мастермайндов, Мастер-классов;
5.1.5.проведение Расстановок.
5.2.Исполнитель указывает информацию о составе услуги на Сайте Исполнителя или согласовывает с Заказчиком в каналах связи Сторон и может включать в себя несколько форм оказания услуг, что определяется выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом.
5.3.Порядок оказания услуг в форме проведения индивидуальной Консультации (далее - Консультация):
5.3.1.Услуга: индивидуальная Консультация или сопровождение (пакет из нескольких Консультаций) в соответствии с выбранным и оплаченным Тарифом.
5.3.2.Как получить услугу: для получения услуги необходимо перейти по ссылке, предоставленной Исполнителем.
5.3.3.Дата, время: дата, время и место проведения Консультации, в том числе по пакету из нескольких Консультаций определяется исходя из расписания Исполнителя, о чем Исполнитель извещает Заказчика по каналам связи Сторон.
5.3.4.Длительность Консультации - не более 60 (шестидесяти) минут - Консультация, не более 120 (ста двадцати) минут - Консультация в рамках сопровождения.
5.3.5.Уведомление о неявке: Заказчик уведомляет Исполнителя, если не может обеспечить явку на Консультацию не менее, чем за 24 часа до начала Консультации.
5.3.6.Последствия неуведомления Исполнителя об отсутствии: если Заказчик не уведомилоб отсутствии на Консультации, не явился на Консультацию без уведомления об этом Исполнителя (п.5.3.5 Договора), услуга по предоставлению Консультации считается оказанной в полном объеме после окончания срока, на который Заказчику было предоставлено право получить участие в Консультации по выбранному и оплаченному Тарифу.
Отсутствие действий Заказчика, направленных на реализацию права получения такой услуги, на факт предоставления указанной услуги не влияет.
Услуга подлежит оплате, если Заказчик уведомил Исполнителя менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала Консультации о своем отсутствии на Консультации.
5.3.7.Опоздание на Консультацию: опоздание на Консультацию не сдвигает время проведения Консультации, а фактически уменьшает его.
5.3.8.Перенос Консультации:
При групповой работе Исполнитель не переносит Консультации в случае отсутствия или опоздания Заказчика, услуга считается оказанной, если Заказчику была предоставлена возможность участвовать в групповой Консультации.
Если у Заказчика забронировано постоянное время, то в случае своевременного извещения о невозможности быть на Консультации, пропущенная Консультация переносится на другое свободное время, которое предлагает Исполнитель.
Заказчик имеет право перенести Консультацию один раз, если Заказчик переносит Консультацию два раза и более, Заказчик оплачивает еще одну полную стоимость услуги по проведению Консультации.
5.3.9.Прекращение услуги:
Исполнитель может прекратить оказание услуг, если Заказчику нужна помощь психотерапевта. В такой ситуации Исполнитель заканчивает Консультацию и дает рекомендации Заказчику обратиться к нужному специалисту.
Заказчик может прекратить сопровождение (несколько Консультаций), при этом Заказчик уведомляет об этом Исполнителя по каналам связи Сторон и приходит на завершающую Консультацию, чтобы завершить отношения максимально экологично для себя.
5.3.10.Конфиденциальность при оказании услуг: вся информация по проведенной Консультации конфиденциальна, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
5.3.11.Взаимодействие Сторон после Консультации: Исполнитель не взаимодействует с Заказчиком после проведения Консультации, не отвечает на вопросы Заказчика, не анализирует ситуации, за исключением экстраординарных ситуаций.
5.3.12.Услуга считается оказанной: в момент окончания Консультации. Услуга по проведению Консультации считается принятой Заказчиком без замечаний, если до окончания Консультации Заказчик не предъявил претензий по качеству или количеству оказанной услуги.
5.4.Порядок оказания услуги по обучению по Курсу в форме предоставления доступа к Обучающим материалам:
5.4.1.Услуга: предоставление доступа к Обучающим материалам за плату.
5.4.2.Как получить услугу: для получения услуги необходимо перейти на Платформу или по ссылке, предоставленной Исполнителем.
5.4.3.Предоставление доступа: Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Обучающим материалам в соответствии с расписанием, утвержденным Исполнителем. Расписание доводится до сведения Заказчика путем его размещения на Платформе или в Чате поддержки.
5.4.4.Услуга считается оказанной: в день предоставления доступа к Обучающим материалам Курса/Программы обучения.
5.5.Порядок оказания услуг (обучения) на Курсе Исполнителя с предоставлением Обратной связи:
5.5.1.Услуга: Обучение по программе Курса Исполнителя.
5.5.2.Как получить услугу: для получения услуги необходимо перейти на Платформу или по ссылке, предоставленной Исполнителем.
5.5.3.Сроки оказания услуги: сроки обучения на Курсе Исполнитель указывает на Сайте, в Чате поддержки.
5.5.4.Где Исполнитель предоставляет Обратную связь: на Платформе или в Чатах поддержки Курса, если это предусмотрено выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом.
5.5.5.Обязательность посещения Курса: Заказчик обеспечивает явку на предусмотренные программой Курса мероприятия. В случае неявки, часть услуг, которую Заказчик не получил по своей вине без уважительной причины и уведомления об этом Исполнителя, считается оказанной.
5.5.6.Особенности предоставления Обратной связи: Исполнитель предоставляет Обратную связь в Чатах поддержки Программы обучения, если это предусмотрено программой Обучения.
Обратная связь в Чатах поддержки предоставляется Исполнителем с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 часов по московскому времени.
Срок ответа Исполнителя на запрос Заказчика - 3 (рабочих) дня с момента публикации вопроса или запроса в Чате поддержки.
5.5.7.Если Заказчик не публикует обращения: В случае, если Заказчик не публикует выполненные задания или обращения на электронной площадке, предназначенной для предоставления Обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи.
5.5.8.Услуга считается оказанной: по завершению Курса по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу.
5.6.Порядок оказания услуги в форме Вебинаров, Мастермайндов, Мастерклассов, Расстановки (далее - Мероприятие):
5.6.1.Услуга: Вебинары, Мастермайнды, Мастерклассы, Расстановки.
5.6.2.Как получить услугу: для получения услуги необходимо перейти по ссылке, предоставленной Исполнителем.
Если Мероприятие проходит в офлайн (очном) формате, Заказчик посещает Мероприятие по адресу, указанному Исполнителем.
5.6.3.Дата, время: Дата, время и место проведения Мероприятия определяется Исполнителем в одностороннем порядке.
О дате, времени, месте проведения Мероприятия Исполнитель информирует Заказчика путем размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе, либо направлением соответствующей информации в Чат поддержки или мессенджер Заказчика.
Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Мероприятия.
5.6.4.Запись Мероприятия: Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Мероприятия и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи таких мероприятий определяется Исполнителем самостоятельно.
5.6.5.Особенности услуги: на приемку оказанных услуг по проведению Мероприятия не влияет отсутствие Заказчика на Мероприятии независимо от причин такого отсутствия.
5.6.6.Услуга считается оказанной: услуга считается оказанной Исполнителем по завершению Мероприятия вне зависимости от факта присутствия Заказчика.
5.6.7.Для информационной поддержки Заказчика Исполнитель создает чат в Telegram или в другом мессенджере, выбранном Исполнителем. Время работы чата устанавливается в будние дни с понедельника по пятницу, с 09:00 до18:00 часов по московскому времени, срок ответа на запросы или вопросы Заказчика 3 (три) рабочих дня, в остальное время Исполнитель имеет право не отвечать на вопросы Заказчика в Чате и это не будет расцениваться Заказчиком, как некачественное предоставление услуг по Договору.
5.7.По окончании срока оказания услуг, Акт об оказанных услугах не формируется Исполнителем и не подписывается Сторонами.
5.8.Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней по окончанию Консультации, Курса или Расстановки по расписанию Исполнителя, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по приему оказанных услуг на электронную почту Исполнителя. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта приемки услуг в полном объеме.
6.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1.Заказчик обязан:
6.1.1.Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя.
6.1.2.Получать услугу лично и соблюдать расписание Исполнителя в рамках услуг по предоставлению Консультаций, Курса, Расстановки.
6.1.3.Выполнять рекомендации Исполнителя в рамках оказания услуг по Договору для получения результата. При невыполнении заданий и рекомендаций Исполнителя, Исполнитель не гарантирует достижения результата в рамках Договора.
6.1.4.Изучать все направленные Исполнителем материалы, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки выполненные задания, если они предусмотрены Курсом или форматом Консультации.
6.1.5.Обеспечить свое непосредственное участие в Консультациях, Zoom или Telegram - созвонах или Мероприятиях в соответствии с Договором. Прибывать на Консультации любого формата или Расстановки точно ко времени начала Консультации или Расстановки, установленному Исполнителем. В случае неявки Заказчика на Консультацию или Расстановку, услуга будет считаться оказанной, денежные средства, оплаченные за Консультацию, Исполнитель удерживает в порядке ст.ст.781, 782 ГК РФ, как фактические расходы Исполнителя.
6.1.6.При проведений онлайн Консультации и получении услуг по Договору в формате обучения иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной услуги.
6.1.7.Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по Договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон.
6.1.8.Соблюдать правила поведения (Приложение № 1 к Договору) на занятиях с Обратной связью, Вебинарах, Мастермайндах, Мастер-классах, Расстановках и в Чате поддержки, проявлять уважение к Исполнителю.
6.1.9.Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо Исполнителю, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
6.1.10.Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться сервисами, которые используются Исполнителем в ходе оказания услуг.
6.1.11.С момента оплаты услуги, ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
6.2.Заказчик не вправе:
6.2.1.Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
6.2.2.Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-Сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем результаты интеллектуальной деятельности (Обучающие материалы), создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.2.3.Создавать копии Сайта, результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов Исполнителя, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора Исполнителем, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
6.2.4.Предоставлять третьим лицам доступ к результатам интеллектуальной деятельности Исполнителя, личному кабинету Платформы и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
6.2.5.Размещать в Чате поддержки или на Платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.2.6.Предлагать третьим лицам услуги, связанные с использованием Книги, Программы обучения, ее разделов, сервисов, возможностей и инструментов, в целях извлечения прибыли или иной выгоды за исключением использования в личных целях, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением какой-либо платы или без получения такой платы.
6.3.Заказчик гарантирует:
6.3.1.Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте, Платформе, в анкете записи. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
6.3.2.Что используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям для получения услуг Исполнителя.
6.4.Заказчик имеет право:
6.4.1.Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
6.4.2.Получать от Исполнителя информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по Договору.
6.4.3.Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящем Договоре.
6.5.Исполнитель обязан:
6.5.1.Оказать услуги надлежащим образом, в полном объеме в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом.
6.5.2.Консультировать Заказчика по организационным и техническим вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, если эти консультации находятся в зоне ответственности Исполнителя.
6.5.3.Предоставить доступ к Обучающим материалам Заказчика в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом: видеолекции, вебинары, подкасты, текстовые файлы.
6.5.4.Предоставить доступ Заказчику в Чаты поддержки при условии оплаты услуг Исполнителя, которые предусматривают предоставление обратной связи и доступ в Чат поддержки.
6.5.5.По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания услуг (расписании, переносе занятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации в Чат поддержки и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика или в мессенджеры, указанные при оплате услуг.
6.6.Исполнитель вправе:
6.6.1.Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
6.6.1.1.нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
6.6.1.2.предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации для получения услуг Исполнителя.
6.6.1.3.В случае нарушения Заказчиком п. 6.2 Договора.
6.6.2.В случае нарушения Заказчиком п.п.6.2, 6.1.11 Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика с мероприятия и/или из Чата поддержки без предупреждения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору - не производится.
6.6.3.Выбирать формы, порядок и периодичность проведения Консультаций и предоставления Обратной связи, определять содержание Курса и Обучающих материалов, самостоятельно выбирать, разрабатывать и применять методики и технологии оказания услуг.
6.6.4.При необходимости в одностороннем порядке назначать внеплановые мероприятия в рамках обычного расписания, при условии предварительного уведомления Заказчика любым из указанных способов либо из сочетанием: запись в личном кабинете, смс или телефонный звонок на номер телефона Заказчика, указанный при акцепте Оферты.
6.6.5.Изменять расписание Консультаций, проведения обучающих мероприятий по Курсу и других мероприятий в рамках Договора, как до начала оказания услуг, так и в его процессе, с внесением изменений в расписание при условии информирования Заказчика о таких изменениях в Чате поддержки.
6.6.6.Запрашивать и получать у Заказчика всю необходимую для полного, точного и своевременного исполнения Договора информацию, как в устном, так и письменном виде, самостоятельно определяя форму предоставления запрашиваемой информации для каждого запроса.
6.6.7.Использовать в рекламных целях кейсы Заказчика, полученные в результате взаимодействия в рамках Договора с согласия Заказчика.
6.6.8.Для организации процесса оказания услуг привлекать по своему усмотрению третьих лиц без необходимости согласования их привлечения с Заказчиком.
7.ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1.Полная стоимость услуг Исполнителя размещена на Сайте продажи услуг https://maria-bogdanova.ru, включая поддомены и их страницы или может быть согласована с Заказчиком по каналам связи Сторон.
7.2.Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. Стоимость услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
7.3.При оплате услуг по проведению Консультации, вознаграждение Исполнителя по Договору может быть произведено одним из способов по выбору Заказчика, который указан на Сайте продажи услуг Исполнителя в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до проведения Консультации.
7.4.При оплате услуг по проведению Курса, Вебинара, Мастермайнда, Мастер-класса, Расстановки вознаграждение Исполнителя по Договору может быть произведено одним из способов по выбору Заказчика, который указан на Сайте продажи услуг Исполнителя:
7.4.1.в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучения;
7.4.2.путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку на условиях Исполнителя;
7.4.3.путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.
7.5.Расчеты по Договору осуществляются в безналичной форме:
7.5.1.по реквизитам Исполнителя или его платежного агента/иного привлеченного Исполнителем третьего лица, указанным на Сайте;
7.5.2.путем проведения онлайн-платежа Исполнителю или его платежному агенту/иному привлеченному Исполнителем третьему лицу.
7.5.3.Датой платежа считается дата поступления денежных средств на соответствующий расчетный счет Исполнителя или его платежного агента/иного привлеченного Исполнителем третьего лица.
8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1.Заказчик может обратиться с заявлением о возврате денежных средств: на основании действующего законодательства на электронную почту 7746350@mail.ru. Заявление должно быть предоставлено в виде скана/фотографии с указанием оснований для возврата, данных Заказчика.
8.2.Возврат денежных средств до предоставления доступа: Исполнитель при получении заявления о возврате денежных средств, вправе удержать фактические расходы Исполнителя: банковские комиссии и комиссии платежных систем.
8.3.Возврат денежных средств Заказчику (условия) - фактически оказанные услуги (ст.781 ГК РФ)
При получении от Заказчика заявления о расторжении Договора и возврате денежных средств, денежные средства подлежат возврату за вычетом стоимости фактически оказанных к моменту расторжения Договора услуг. Стоимость фактически оказанных услуг Исполнителя рассчитывается по формуле:
СФОУ = ОСУ/КМ*ФОМ, где:
СФОУ – стоимость фактически оказанных услуг;
ОСУ – общая стоимость услуг;
КМ – количество мероприятий Курса, Консультаций (уроки/модули, Вебинары, Консультации, другие Мероприятия);
ФОМ – фактические открытые/организованные мероприятия (открытые уроки/модули, Вебинары, Консультации, другие Мероприятия), к которым Исполнитель предоставил доступ или организовал их проведение.
8.4.Фактические расходы Исполнителя (ст.782 ГК РФ): в качестве фактических расходов Исполнитель удерживает: организационные расходы, комиссии банка, сервиса платежей и стоимость бонусных материалов.
8.5.Исполнитель не возвращает денежные средства Заказчику (п.2 ст.781 ГК РФ): в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств Исполнителем по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика, которое выражалось в неявке на занятия Курса или Консультации, иные Мероприятия по выбранному и оплаченному Тарифу, невыполнение заданий при имеющемся доступе к услугам или Курсу, при отсутствии заявления об отказе от услуг по окончании времени предоставления услуг по расписанию Исполнителя.
8.6.Срок рассмотрения заявления о возврате денег: 10 (десять) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
9. ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
9.1.Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9.2.Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9.3.Руководствуясь ч. 4 ст.421, ч. 1. ст.782, ст.783, ст.717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению, что при одностороннем отказе Заказчика от его исполнения, Заказчик обязан:
9.3.1.направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
9.3.2.оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг и возместить фактические расходы Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 8 Договора.
9.4.Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
9.4.1.нарушение Заказчиком п. 6.1, 6.2, раздела 11 Договора;
9.4.2.нарушение сроков оплаты услуг Исполнителя.
9.5.Денежные средства, уплаченные за услуги Исполнителя Заказчиком в случае расторжения Договора в порядке п.9.4.1 Договора, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым во внесудебном порядке, с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
9.6.Доступ к Курсу и другим услугам, который Исполнитель предоставил Заказчику в процессе исполнения Договора, прекращается в момент досрочного расторжения Договора.
9.7.В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата денежных средств не начисляется.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1.В случае нарушения условий Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
10.2.Исключение ответственности Исполнителя по техническим причинам: Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика. Невыполнение Заказчиком раздела 14 Договора.
10.3.Исключение ответственности Исполнителя за ожидания и оценку: Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10.4.Исключение ответственности Исполнителя за результат: Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания услуг согласно Договору. Исполнитель дает информацию в соответствии с собственным опытом и знаниями. Любые рекомендации, выдаваемые в ходе оказания услуг согласно Договору, осуществляются Заказчиком на свой риск.
10.5.Штраф Заказчика за передачу аутентификационных данных: при выявлении факта доступа третьих лиц к Курсу по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 300 000,00 (триста тысяч) рублей.
10.6.Штраф Заказчика за нарушение раздела 11 Договора: штраф в размере 300000,00 (триста тысяч) рублей, а также Исполнитель может потребовать компенсацию всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10.7.Сроки исполнения требования об уплате штрафа: ТребованиеИсполнителя о выплате штрафа подлежит удовлетворению в срок 5 дней с момента предъявления в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права.
11. ЗАЩИТА РЕЗУЛЬТАТОВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (РИД)
11.1.Что является результатом интеллектуальной деятельности: Сайт, Платформа, Курс Исполнителя, материалы Курса Исполнителя.
11.2.С чем соглашается Заказчик: все содержимое Сайта/Платформы, программы Курса и структура их содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
Никакие права на любое содержимое Сайта/Платформы, программы Курса Исполнителя, включая: аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом/Платформой и услугами Исполнителя.
Использование Сайта Исполнителя и Платформы, Курса не предусматривает передачу прав на них или их компоненты.
Заказчику предоставляется ограниченное право на использование Сайта и Платформы в соответствии с условиями Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Договора и иных соглашений между Сторонами.
11.3.Что нельзя делать с РИД Исполнителя: полностью или в части копировать (воспроизводить), перерабатывать, распространять, отображать во фрейме, публиковать, передавать, продавать или иным способом использовать целиком или по частям, без предварительного разрешения Исполнителя.
11.4.Использование РИД Исполнителя без разрешения: любое использование РИД без разрешения правообладателя, любое использование РИД без указания наименования правообладателя являются незаконным. Предусмотрен штраф за нарушение раздела.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
12.1.Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке услуг по Договору в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
12.2.Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
12.3.Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по Договору, обеспечение Заказчика Обратной связью при использовании Сайта, Платформы, обучении на Курсе, предоставление доступа в Чат поддержки, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
12.4.Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление.
12.5.Заказчик в рамках Договора дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
12.6.Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления.
12.7.В случае, если Заказчик предоставляет отзыв о полученных услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет отзыв, любые материалы и изображения к отзыву на безоплатной основе, на неограниченный срок.
12.8.Заказчик дает согласие на использование его персональных данных, ника в соцсетях и его кейса в рамках предоставленных Исполнителем Услуг в рекламных целях Исполнителя на безвозмездной основе.
12.9.Использование Сайта, воспроизведение Обучающих материалов, оказание услуг может по усмотрению Исполнителя сопровождаться демонстрацией рекламы, проведением статистических исследований и анализа полученных статистических данных, осуществлением иных действий, которые Исполнитель посчитает необходимыми для целей улучшения Сайта или услуг, которые предоставляет Исполнитель.
13. ГАРАНТИИ И ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ
13.1.Заказчик гарантирует организацию следующих условий при участии в онлайн Консультации:
13.1.1.устойчивую связь и возможность подключения видео;
13.1.2.при проведений Консультаций - готовность включить камеру и активное участие.
13.1.3.обеспечить стабильную работу Интернета, устройства и приложений;
13.1.4.обеспечить спокойное и безопасное место для проведения Консультации: никто не должен заходить, заглядывать, разговаривать параллельно и т.д.;
13.1.5.обеспечить себя водой, платочками;
13.1.6.обеспечить проведение Консультации в помещении, где может спокойно говорить, не выбирая выражений;
13.1.7.не курить, не употребялять спиртнеы напитки до проведения Консультации и во время проведения Консультации;
13.1.8.не пользоваться телевизором, устройствами, не работать параллельно, не уделять время домашним животным;
13.1.9.обеспечить видимость рук, тела, достаточную освещенность во время проведения Консультации.
13.2.Исполнитель гарантирует обеспечить конфиденциальность информации при индивидуальной работе с Заказчиком. Исполнитель гарантирует Заказчику полную конфиденциальность при таком взаимодействии. Вся информация, полученная Исполнителем на Консультации не выходит за рамки отношений Заказчик-Исполнитель.
13.3.При наличии соответствующих заболеваний, приеме препаратов, Заказчик информирует об этом Исполнителя до начала работы в рамках Договора.
13.4.Заказчик гарантирует, что на момент предоставления услуг Исполнителем по проведению очной консультации Заказчик не имеет любых клинических признаков заболевания гриппом и острыми респираторными вирусными инфекциями, включая новую коронавирусную инфекцию (COVID-19), не болеет указанными заболеваниями и иными заболеваниями, ставящими под угрозу здоровье иных участников консультации.
13.5.Заказчик обязуется отказаться от участия в очной консультации при заболевании гриппом и острыми респираторными вирусными инфекциями, включая новую коронавирусную инфекцию (COVID-19), иными заболеваниями, ставящими под угрозу здоровье иных участником Консультации, а также при появлении первых признаков указанных заболеваний.
13.6.При недостоверности данных гарантий и заверений об обстоятельствах Заказчик обязан в полном объеме возместить Исполнителю причиненные убытки и имущественные потери.
14. ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ
14.1.Для получения услуг Заказчик обязуется самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами портала getcourse.ru и другими сервисами, которые используются Исполнителем в ходе оказания образовательных Услуг.
14.2.Заказчик обязуется обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы getcourse.ru, и другими сервисами, которые используются Исполнителем при предоставлении услуг.
14.3.Заказчик гарантирует, что используемое им для получения услуг программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям для получения услуг в рамках Договора.
15. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
15.1.Претензионный порядок разрешения споров по Договору является обязательным.
15.2.Срок ответа на претензию, получившей ее Стороной - 10 рабочих дней.
15.3.При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством.
16. ФОРС-МАЖОР
16.1.Ни одна из Сторон не несет ответственности в случае невыполнения, несвоевременного или ненадлежащего выполнения ею какого-либо ее обязательства по Договору, если указанное невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение обусловлены исключительно наступлением или действием обстоятельств непреодолимой силы, а именно пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, гражданские волнения, санитарно-эпидемиологическая обстановка, которая делает невозможным исполнение Договора.
16.2.О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Платформе или по электронной почте, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор».
16.3.Срок исполнения обязательств по Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы, а также последствия, вызванные этими обстоятельствами.
16.4.Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия будут длиться более 2 (двух) месяцев, то Стороны обсудят, какие меры следует принять для продолжения Договора. Если Стороны не смогут прийти к соглашению в течение 2 (двух) недель, тогда каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор.
17. ТЕРРИТОРИЯ, СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
17.1.Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты окончания Курса по расписанию Исполнителя или до момента окончания услуг Исполнителя по оплаченному Тарифу.
17.2.Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
17.3.Правом, применимым к отношениям Сторон, всегда является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Сторона или оборудование, используемое Стороной для связи. Любые исключения из этого правила действительны только в том случае, если они согласованы в дополнительном письменном соглашении.
Приложение № 1 Правила поведения
18. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель Богданова Мария Евгеньевна
ИНН 772020479861 ОГРНИП 322774600570760
Приложение № 1
к ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
на заключение Договора
оказания услуг
1. В комментариях к публикациям (постам), в личных сообщениях, в Сторис, в чатах, в мессенджерах, при проведении прямых эфиров, в аккаунтах социальных сетей Исполнителя, на Платформе, где Исполнителем размещаются Обучающие материалы Курса, Заказчику запрещено:
1.1.Публиковать ссылки на сторонние проекты/продукты с целью рекламы и поиска клиентов. При этом безусловно можно писать о своей деятельности в контексте знакомства, безвозмездной помощи или обмена опытом, без прямых ссылок.
1.2.Размещать информацию негативного характера;
1.3.Высказывать претензии по качеству, характеру и объему Курса, материалов или Услуг Исполнителя;
1.4.Использовать грубые, неуважительные или нецензурные выражения;
1.5.Оскорблять и дискриминировать как участников (других Пользователей, Исполнителя и его представителей), так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
1.6.Размещать ссылки на страницы сети Интернет, содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
1.7.Размещать сообщения, в том числе ссылки рекламного (в любой степени) характера;
1.8.Публиковать сообщения, не относящиеся к теме Курса.
2.В случае нарушения вышеуказанных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг без возврата Заказчику денежных средств, уплаченных за Услуги Исполнителя. В случае нарушения настоящих правил, денежные средства удерживаются в качестве штрафа.
3.Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) Платформе, и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель Богданова Мария Евгеньевна
ИНН 772020479861 ОГРНИП 322774600570760
9.1.Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9.2.Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9.3.Руководствуясь ч. 4 ст.421, ч. 1. ст.782, ст.783, ст.717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению, что при одностороннем отказе Заказчика от его исполнения, Заказчик обязан:
9.3.1.направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
9.3.2.оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг и возместить фактические расходы Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 8 Договора.
9.4.Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
9.4.1.нарушение Заказчиком п. 6.1, 6.2, раздела 11 Договора;
9.4.2.нарушение сроков оплаты услуг Исполнителя.
9.5.Денежные средства, уплаченные за услуги Исполнителя Заказчиком в случае расторжения Договора в порядке п.9.4.1 Договора, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым во внесудебном порядке, с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
9.6.Доступ к Курсу и другим услугам, который Исполнитель предоставил Заказчику в процессе исполнения Договора, прекращается в момент досрочного расторжения Договора.
9.7.В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата денежных средств не начисляется.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1.В случае нарушения условий Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
10.2.Исключение ответственности Исполнителя по техническим причинам: Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика. Невыполнение Заказчиком раздела 14 Договора.
10.3.Исключение ответственности Исполнителя за ожидания и оценку: Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10.4.Исключение ответственности Исполнителя за результат: Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания услуг согласно Договору. Исполнитель дает информацию в соответствии с собственным опытом и знаниями. Любые рекомендации, выдаваемые в ходе оказания услуг согласно Договору, осуществляются Заказчиком на свой риск.
10.5.Штраф Заказчика за передачу аутентификационных данных: при выявлении факта доступа третьих лиц к Курсу по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 300 000,00 (триста тысяч) рублей.
10.6.Штраф Заказчика за нарушение раздела 11 Договора: штраф в размере 300000,00 (триста тысяч) рублей, а также Исполнитель может потребовать компенсацию всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10.7.Сроки исполнения требования об уплате штрафа: ТребованиеИсполнителя о выплате штрафа подлежит удовлетворению в срок 5 дней с момента предъявления в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права.
11. ЗАЩИТА РЕЗУЛЬТАТОВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (РИД)
11.1.Что является результатом интеллектуальной деятельности: Сайт, Платформа, Курс Исполнителя, материалы Курса Исполнителя.
11.2.С чем соглашается Заказчик: все содержимое Сайта/Платформы, программы Курса и структура их содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
Никакие права на любое содержимое Сайта/Платформы, программы Курса Исполнителя, включая: аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом/Платформой и услугами Исполнителя.
Использование Сайта Исполнителя и Платформы, Курса не предусматривает передачу прав на них или их компоненты.
Заказчику предоставляется ограниченное право на использование Сайта и Платформы в соответствии с условиями Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Договора и иных соглашений между Сторонами.
11.3.Что нельзя делать с РИД Исполнителя: полностью или в части копировать (воспроизводить), перерабатывать, распространять, отображать во фрейме, публиковать, передавать, продавать или иным способом использовать целиком или по частям, без предварительного разрешения Исполнителя.
11.4.Использование РИД Исполнителя без разрешения: любое использование РИД без разрешения правообладателя, любое использование РИД без указания наименования правообладателя являются незаконным. Предусмотрен штраф за нарушение раздела.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
12.1.Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке услуг по Договору в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
12.2.Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
12.3.Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по Договору, обеспечение Заказчика Обратной связью при использовании Сайта, Платформы, обучении на Курсе, предоставление доступа в Чат поддержки, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
12.4.Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление.
12.5.Заказчик в рамках Договора дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
12.6.Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления.
12.7.В случае, если Заказчик предоставляет отзыв о полученных услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет отзыв, любые материалы и изображения к отзыву на безоплатной основе, на неограниченный срок.
12.8.Заказчик дает согласие на использование его персональных данных, ника в соцсетях и его кейса в рамках предоставленных Исполнителем Услуг в рекламных целях Исполнителя на безвозмездной основе.
12.9.Использование Сайта, воспроизведение Обучающих материалов, оказание услуг может по усмотрению Исполнителя сопровождаться демонстрацией рекламы, проведением статистических исследований и анализа полученных статистических данных, осуществлением иных действий, которые Исполнитель посчитает необходимыми для целей улучшения Сайта или услуг, которые предоставляет Исполнитель.
13. ГАРАНТИИ И ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ
13.1.Заказчик гарантирует организацию следующих условий при участии в онлайн Консультации:
13.1.1.устойчивую связь и возможность подключения видео;
13.1.2.при проведений Консультаций - готовность включить камеру и активное участие.
13.1.3.обеспечить стабильную работу Интернета, устройства и приложений;
13.1.4.обеспечить спокойное и безопасное место для проведения Консультации: никто не должен заходить, заглядывать, разговаривать параллельно и т.д.;
13.1.5.обеспечить себя водой, платочками;
13.1.6.обеспечить проведение Консультации в помещении, где может спокойно говорить, не выбирая выражений;
13.1.7.не курить, не употребялять спиртнеы напитки до проведения Консультации и во время проведения Консультации;
13.1.8.не пользоваться телевизором, устройствами, не работать параллельно, не уделять время домашним животным;
13.1.9.обеспечить видимость рук, тела, достаточную освещенность во время проведения Консультации.
13.2.Исполнитель гарантирует обеспечить конфиденциальность информации при индивидуальной работе с Заказчиком. Исполнитель гарантирует Заказчику полную конфиденциальность при таком взаимодействии. Вся информация, полученная Исполнителем на Консультации не выходит за рамки отношений Заказчик-Исполнитель.
13.3.При наличии соответствующих заболеваний, приеме препаратов, Заказчик информирует об этом Исполнителя до начала работы в рамках Договора.
13.4.Заказчик гарантирует, что на момент предоставления услуг Исполнителем по проведению очной консультации Заказчик не имеет любых клинических признаков заболевания гриппом и острыми респираторными вирусными инфекциями, включая новую коронавирусную инфекцию (COVID-19), не болеет указанными заболеваниями и иными заболеваниями, ставящими под угрозу здоровье иных участников консультации.
13.5.Заказчик обязуется отказаться от участия в очной консультации при заболевании гриппом и острыми респираторными вирусными инфекциями, включая новую коронавирусную инфекцию (COVID-19), иными заболеваниями, ставящими под угрозу здоровье иных участником Консультации, а также при появлении первых признаков указанных заболеваний.
13.6.При недостоверности данных гарантий и заверений об обстоятельствах Заказчик обязан в полном объеме возместить Исполнителю причиненные убытки и имущественные потери.
14. ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ
14.1.Для получения услуг Заказчик обязуется самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами портала getcourse.ru и другими сервисами, которые используются Исполнителем в ходе оказания образовательных Услуг.
14.2.Заказчик обязуется обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы getcourse.ru, и другими сервисами, которые используются Исполнителем при предоставлении услуг.
14.3.Заказчик гарантирует, что используемое им для получения услуг программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям для получения услуг в рамках Договора.
15. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
15.1.Претензионный порядок разрешения споров по Договору является обязательным.
15.2.Срок ответа на претензию, получившей ее Стороной - 10 рабочих дней.
15.3.При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством.
16. ФОРС-МАЖОР
16.1.Ни одна из Сторон не несет ответственности в случае невыполнения, несвоевременного или ненадлежащего выполнения ею какого-либо ее обязательства по Договору, если указанное невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение обусловлены исключительно наступлением или действием обстоятельств непреодолимой силы, а именно пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, гражданские волнения, санитарно-эпидемиологическая обстановка, которая делает невозможным исполнение Договора.
16.2.О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Платформе или по электронной почте, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор».
16.3.Срок исполнения обязательств по Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы, а также последствия, вызванные этими обстоятельствами.
16.4.Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия будут длиться более 2 (двух) месяцев, то Стороны обсудят, какие меры следует принять для продолжения Договора. Если Стороны не смогут прийти к соглашению в течение 2 (двух) недель, тогда каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор.
17. ТЕРРИТОРИЯ, СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
17.1.Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты окончания Курса по расписанию Исполнителя или до момента окончания услуг Исполнителя по оплаченному Тарифу.
17.2.Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
17.3.Правом, применимым к отношениям Сторон, всегда является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Сторона или оборудование, используемое Стороной для связи. Любые исключения из этого правила действительны только в том случае, если они согласованы в дополнительном письменном соглашении.
Приложение № 1 Правила поведения
18. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель Богданова Мария Евгеньевна
ИНН 772020479861 ОГРНИП 322774600570760
Приложение № 1
к ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
на заключение Договора
оказания услуг
Правила поведения на Курсе и на Мероприятиях
Внимание! Наше пространство является безопасным и безоценочным. Здесь не разрешается публиковать любые политические заявления, новости и оценки, оскорблять или осуждать других участников и их мнение.1. В комментариях к публикациям (постам), в личных сообщениях, в Сторис, в чатах, в мессенджерах, при проведении прямых эфиров, в аккаунтах социальных сетей Исполнителя, на Платформе, где Исполнителем размещаются Обучающие материалы Курса, Заказчику запрещено:
1.1.Публиковать ссылки на сторонние проекты/продукты с целью рекламы и поиска клиентов. При этом безусловно можно писать о своей деятельности в контексте знакомства, безвозмездной помощи или обмена опытом, без прямых ссылок.
1.2.Размещать информацию негативного характера;
1.3.Высказывать претензии по качеству, характеру и объему Курса, материалов или Услуг Исполнителя;
1.4.Использовать грубые, неуважительные или нецензурные выражения;
1.5.Оскорблять и дискриминировать как участников (других Пользователей, Исполнителя и его представителей), так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
1.6.Размещать ссылки на страницы сети Интернет, содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
1.7.Размещать сообщения, в том числе ссылки рекламного (в любой степени) характера;
1.8.Публиковать сообщения, не относящиеся к теме Курса.
2.В случае нарушения вышеуказанных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг без возврата Заказчику денежных средств, уплаченных за Услуги Исполнителя. В случае нарушения настоящих правил, денежные средства удерживаются в качестве штрафа.
3.Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) Платформе, и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель Богданова Мария Евгеньевна
ИНН 772020479861 ОГРНИП 322774600570760
